Datenschutzerklärung

Einzelfirma «Arkhue», Inhaber Joel Lopez

Strassburgstrasse 10, 8004 Zürich, Schweiz

E-Mail: question@arkhue.com

UID: — (nicht MWST-pflichtig)

Stand / Version: 2026-10-19

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Kontodaten: E-Mail-Adresse, Authentifizierungsdaten (Passwort-Hash bzw. Magic-Link über Supabase Auth), Profil- und Rolleninformationen.

Inhalte: von Ihnen hochgeladene Pläne, Ansichten und Skizzen sowie daraus erzeugte AI-Render und Metadaten (Projekt, Szene, Credits).

Zahlungen: Abwicklung über Stripe (Checkout). Wir speichern keine vollständigen Kartendaten; Stripe verarbeitet Zahlungsmittel. Wir erhalten Transaktions-IDs, Beträge und Rechnungsdaten.

Technische Daten: Server-Logs, IP-Adresse, Browser/Device-Informationen beim Hosting (Vercel) und bei der Nutzung der Web-App.

Bereitstellung des Dienstes (Konto, Uploads, Render-Pipeline, Credit-Ledger), Abrechnung, Support, Sicherheit, Fehlerbehebung und gesetzliche Pflichten.

Supabase (Datenbank, Auth, Storage) — Rechenzentrum EU (Frankfurt).

Vercel (Hosting, Edge/Serverless) — USA/EU; Verarbeitung je nach Region und Konfiguration.

Stripe (Zahlungen) — USA/EU; PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung.

fal.ai (Bildgenerierung) — USA; Übermittlung von Render-Aufträgen und Bilddaten auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC) und vertraglichen Garantien.

Mit allen Auftragsbearbeitern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung, soweit erforderlich.

Kontodaten und Inhalte speichern wir, solange das Konto aktiv ist oder zur Vertragserfüllung erforderlich. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. Buchhaltung) bleiben vorbehalten. Sie können Löschung verlangen, soweit keine Pflichten entgegenstehen.

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenportabilität (DSGVO) sowie Widerspruch gegen Verarbeitung, soweit anwendbar.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter; EU: lokale Behörde).

Anfragen an: question@arkhue.com

Derzeit setzen wir nur technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speicher (Session, Authentifizierung). Kein Marketing-Tracking ohne separate Einwilligung.